gi99-এর গোপনীয়তা নীতি

gi99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পরিচয়গত তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।
• আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি) — শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় প্রযোজ্য)।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: কাস্টমার সার্ভিসে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগের তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• লগ তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, অ্যাক্সেসের সময় ও তারিখ।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, কত সময় ব্যয় হয়েছে, কোন পেজ দেখা হয়েছে।
• লেনদেনের রেকর্ড: জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম।
• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, মডেল, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত ব্রাউজিং আচরণের তথ্য।

gi99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিম্নরূপ:

gi99 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং কঠোর নিয়ন্ত্রণে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে। তথ্য শেয়ারের প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে বিস্তারিত বর্ণিত:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play ও অন্যান্য গেম প্রোভাইডার গেমের প্রযুক্তিগত পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য দেখতে পান।
• আইনগত কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনগত নির্দেশনা বা আদালতের আদেশের ভিত্তিতে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা জালিয়াতি রোধে নিয়োজিত বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: নিরাপদ হোস্টিং ও প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — তারা gi99-এর গোপনীয়তা নীতির শর্তে আবদ্ধ।

উপরে উল্লিখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না।

gi99 ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি স্থাপন করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। gi99 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই ইত্যাদি। এই কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন তা বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• কার্যকারিতা কুকি: ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় — যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।

gi99 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। প্রধান নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

gi99 ব্যবহারকারীর তথ্য সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• কাস্টমার সাপোর্টের যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং তথ্য: ব্যবহারকারী সম্মতি প্রত্যাহার করলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

gi99 ব্যবহারকারীদের নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার প্রদান করে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। gi99 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে এই আবেদনে সাড়া দেয়।

gi99 শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় gi99 বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করে:

• gi99 জ্ঞাতসারে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে gi99-এর জানা যায়, তাহলে অবিলম্বে তা মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের ১৮ বছরের কম বয়সী সন্তান gi99 ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

gi99 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে — যেমন গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে। এই বিষয়ে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো জানা জরুরি:

• gi99 প্ল্যাটফর্মে Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi ইত্যাদি গেম প্রোভাইডার কর্তৃক পরিচালিত গেম রয়েছে। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
• bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব সেবার শর্তে পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মগুলোতে আপনার তথ্য তাদের নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে।
• gi99 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তার জন্য দায়ী নয়।

gi99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতি পরিবর্তন হলে:

• পরিবর্তিত নীতি gi99 ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং কার্যকরের তারিখ উল্লেখ করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও gi99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো আবেদনের জন্য gi99-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত আবেদন" লিখে পাঠান।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭–৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)।